El presente proyecto ha sido subvencionado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad/ Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, siendo su contenido responsabilidad exclusiva de ASGECO

NORMATIVA

Normativa Transparencia de Operaciones y Protección del Cliente Bancario

*Ley 26/1988, de 29 de julio sobre Disciplina e Intervención de las Entidades de Crédito.

*Circular 8/1990, de 7 de septiembre sobre Transparencia de las operaciones y protección de la clientela.

*Ley 2/1994, de 30 de marzo sobre Subrogación y Modificación de Préstamos Hipotecarios.

*Ley 7/1998, de 13 de abril sobre condiciones generales de la contratación.

*Real Decreto 2660/1998, de 14 de diciembre sobre el Cambio de moneda extranjera en establecimientos abiertos al público distintos de las entidades de crédito.

*Real Decreto-Ley 6/2000, de 23 de junio de Medidas Urgentes de Intensificación de la Competencia en Mercados de Bienes y Servicios.

*Orden de 16 de noviembre de 2000 de regulación de determinados aspectos del régimen jurídico de los establecimientos de cambio de moneda y sus agentes.

*Circular nº 6/2001, de 29 de octubre sobre titulares de establecimientos de cambio de moneda.

*Circular nº 4/2002, de 25 de junio sobre las estadísticas de los tipos de interés que se aplican a los depósitos y a los créditos frente a los hogares y las sociedades no financieras.

*Ley 44/2002, de 22 de noviembre de Medidas de Reforma del Sistema Financiero.

*Real Decreto 303/2004, de 20 de febrero por el que se aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.

*Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.

*Circular nº 2/2005, de 25 de febrero sobre ficheros automatizados con datos de carácter personal gestionados por el Banco de España.

*Ley 22/2007, de 11 de julio sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.

*Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

*Ley 41/2007, de 7 de diciembre  por la que se modifica la Ley 2/1981, de 25 de marzo e Regulación del Mercado Hipotecario y otras normas del sistema hipotecario y financiero, de regulación de las hipotecas inversas y el seguro de dependencia y por la que se establece determinada norma tributaria.

*Ley 2/2009, de 31 de marzo por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito.

*Ley 16/2009, de 13 de noviembre de servicios de pago.

*Circular 1/2010, de 27 de enero sobre estadísticas de los tipos de interés que se aplican a los depósitos y a los créditos frente a los hogares y las sociedades no financieras.

*Real Decreto 712/2010  de 28 de mayo, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.

*Orden EHA/1608/2010, de 14 de junio sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago.

*Orden EHA/1718/2010, de 11 de junio de regulación y control de la publicidad de los servicios y productos bancarios.
*Circular 6/2010, de 28 de septiembre sobre publicidad de los servicios y productos bancarios.

*Ley 2/2011, de 4 de marzo de Economía Sostenible.

*Ley 16/2011, de 24 de junio de contratos de crédito al consumo.

*Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.

*Real Decreto-ley 6/2012, de 9 de marzo de medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos.

*Circular 5/2012, de 27 de junio sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos.

*Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

*Resolución de 8 de abril de 2013 de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, por la que se publica la lista de entidades que han comunicado su adhesión voluntaria al Código de Buenas Prácticas para la reestructuración viable de las deudas con garantía hipotecaria sobre la vivienda habitual.

*Ley 1/2013, de 14 de mayo de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social.

*Real Decreto-ley 6/2013, de 22 de marzo de protección a los titulares de determinados productos de ahorro e inversión y otras medidas de carácter financiero.

http://www.bde.es/bde/es/secciones/normativas/Regulacion_de_En/Comunitaria/Proteccion_de_l_ad9be81af447c21.html